杭州圖書館
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杭州圖書館（本部）：總服務(wù)臺： 0571-86535111 熱線：0571-86021000
文獻(xiàn)借閱中心一樓服務(wù)臺：0571-86535048
文獻(xiàn)借閱中心二樓服務(wù)臺：0571-86535047
杭州圖書館生活主題分館：0571-87065679 /86535100
杭州圖書館佛學(xué)分館：0571-81106770
杭州圖書館運(yùn)動(dòng)分館：0571-85852363
杭州圖書館語音續(xù)借電話：0571-87065660
1、杭州圖書館（本部）、音樂分館、電影分館
地址：杭州市解放東路58號市民中心J樓
2、杭州圖書館生活主題分館
地址：杭州市浣紗路254號
3、杭州圖書館佛學(xué)分館
地址：上天竺317號
4、杭州圖書館運(yùn)動(dòng)分館
地址：文一西路荊長大道以東200米西溪八方城六號樓
5、杭州圖書館棋院分館
地址：杭州江干區(qū)錢潮路2號天元大廈一樓
6、杭州圖書館環(huán)保分館
地址：杭州市拱墅區(qū)臨半路92號
7、杭州圖書館盲文分館
地址：富陽市高爾夫路585號
8、杭州圖書館科技分館
地址：杭州市濱江區(qū)泰安路200號（文化中心6-8樓，二號入口）
9、杭州圖書館東洲國際港分館
地址：富陽區(qū)東洲街道東橋路58號東洲國際港辦公大樓一樓
10、杭州圖書館自然圖書館
地址：杭州市西湖區(qū)桃源嶺1號杭州植物園
開放時(shí)間
辦證指南
1．注冊與辦證
杭州市戶籍居民可憑市民卡或第二代居民身份證享有文獻(xiàn)借閱服務(wù)。
非杭州市戶籍但持有杭州市社�？ǖ木用窨蓱{社�？ɑ虻诙用裆矸葑C享有文獻(xiàn)借閱服務(wù)。
非杭州市戶籍居民支付寶芝麻信用積分達(dá)到550分及以上者，可在芝麻信用借還服務(wù)中申請綁定身份證號，綁定后即可享有與杭州市戶籍居民同等的文獻(xiàn)借閱服務(wù)。杭州城市個(gè)人信用分——錢江分達(dá)573分及以上者，可在“杭州辦事服務(wù)”APP免費(fèi)辦理電子借書證。未達(dá)到積分要求的讀者可憑本人有效身份證件（身份證、戶口簿、軍人證、港澳臺居民居住證、臺胞證、護(hù)照）來館（中心館、生活主題分館、科技分館、佛學(xué)分館）辦理借書證，每證收取押金100元。
非杭州市戶籍未成年人須由監(jiān)護(hù)人持戶口簿辦理借書證（監(jiān)護(hù)人須出示本人身份證），每證收取押金100元。監(jiān)護(hù)人須為子女的行為承擔(dān)責(zé)任。
企事業(yè)單位可憑單位營業(yè)執(zhí)照或法人證書復(fù)印件到館（杭州圖書館文獻(xiàn)借閱中心）辦理團(tuán)體借書證，每證收取押金視借閱數(shù)量而定，分別為2000、6000、10000元。
2．掛失
不慎遺失借書證，應(yīng)由讀者本人持有效身份證件（身份證、戶口簿或市民卡等）前往圖書館服務(wù)臺（中心館、生活主題分館、科技分館、佛學(xué)分館）辦理掛失手續(xù)。身份證、市民卡開通借閱功能的，讀者在辦理身份證、市民卡掛失的同時(shí)，需前往圖書館服務(wù)臺辦理借閱功能掛失手續(xù)，待遺失證件補(bǔ)辦成功后，再前往圖書館服務(wù)臺恢復(fù)借閱功能。
3．補(bǔ)證
借書證遺失或損壞，讀者須本人持有效身份證件和押金收據(jù)辦理補(bǔ)證手續(xù)。若押金收據(jù)遺失，須持讀者本人有效身份證件原件及復(fù)印件辦理補(bǔ)證手續(xù)。
團(tuán)體借書證遺失或損壞，單位須持辦證時(shí)的營業(yè)執(zhí)照或法人證書復(fù)印件和押金收據(jù)辦理補(bǔ)證手續(xù)。
4．退證
讀者須還清所借文獻(xiàn)，憑本人有效身份證件、借書證、押金收據(jù)到辦證所在地辦理退證手續(xù)。
若押金收據(jù)遺失，須持讀者本人身份證件原件及復(fù)印件辦理退證手續(xù)。
替他人辦理退證手續(xù)，須持委托人、受托人雙方身份證件原件及復(fù)印件辦理退證手續(xù)。
企事業(yè)單位須還清所借文獻(xiàn)，憑單位營業(yè)執(zhí)照或法人證書復(fù)印件、團(tuán)體借書證、押金收據(jù)辦理退證手續(xù)，若押金收據(jù)遺失須持單位營業(yè)執(zhí)照或法人證書原件辦理退證手續(xù)。
5．修改讀者證密碼
憑本人有效身份證件、借書證到館修改。
登錄“杭州辦事服務(wù)”APP修改。
登錄杭州圖書館網(wǎng)站修改。
團(tuán)體借書證憑企事業(yè)單位營業(yè)執(zhí)照或法人證書復(fù)印件到館修改。
6．服務(wù)電話
總服務(wù)臺：0571-86021000
